نصائح مفيدة

أخبر Facebook كيفية التعامل مع شكاوى المستخدمين

Pin
Send
Share
Send
Send


إذا أرسل إليك شخص ما رسالة غير سارة لك ، فيمكنك:

يمكنك أيضًا تقديم شكوى بشأن حساب هذا الشخص على Facebook إذا كنت تعتقد أنه يستخدم حسابًا مزيفًا أو ينتحل شخصيتك أو شخصًا آخر.

إذا كنت تعتقد أن الرسالة التي تلقيتها مخالفة لمعايير مجتمعنا ، يرجى الاتصال بنا.

لتقديم ملاحظات حول المراسلة في Messenger أو للتذمر من ذلك:

  1. افتح المحادثة واضغط على اسم الشخص في الأعلى.
  2. انتقل لأسفل وانقر. الإبلاغ عن إساءة.
  3. حدد فئة لتوضيح الموقف.
  4. لمس إرسال ردود الفعل.
  5. لمس الإبلاغ عن إساءة> الإبلاغ عن إساءة الاستخداملإرسال المراسلات للتحقق منها.

iPhone أو iPad:

  1. افتح المحادثة واضغط على اسم الشخص في الأعلى.
  2. انتقل لأسفل وانقر. الإبلاغ عن إساءة.
  3. حدد فئة لتوضيح الموقف.
  4. لمس لإرسال.
  5. لمس تشكو من المراسلاتلإرسال المراسلات للتحقق منها.

لن نخبر هذا الشخص الذي اشتكى منه. يرجى ملاحظة أن جميع المواد التي قد تكون غير سارة بالنسبة لك تنتهك معايير مجتمعنا.

تتضمن انتهاكات كود المجتمع:

تعرف على المزيد حول أدوات وموارد Facebook للأمان. إذا كنت تعتقد أنك أو صديقك في خطر مباشر ، فاتصل بوكالة إنفاذ القانون المحلية.

إذا أزعجك أحد في Messenger ، فيمكنك تجاهل المراسلات أو حظره. تعرف على المزيد حول كيفية تجاهل الدردشة وحظر الرسائل من شخص آخر.

للإبلاغ عن البريد العشوائي في المراسلات:

  1. افتح المحادثة واضغط على اسم الشخص في الأعلى.
  2. انتقل لأسفل وانقر. الإبلاغ عن إساءة.
  3. اختر أخرى> البريد المزعج.
  4. لمس إرسال ردود الفعل.

إذا كنت تعتقد أن الرسالة التي يتم تلقيها في مراسلات سرية تتعارض مع معايير مجتمعنا ، فيمكنك تقديم شكوى بشأنها. معرفة المزيد عن المراسلات السرية.

عندما تتذمر من المراسلات السرية ، يتم فك تشفير الرسائل الحديثة من هذه المراسلات وإرسالها إلى فريق المساعدة للتحقق عبر قناة آمنة من جهازك. لا نبلغ عن شكواك بشأن مراسلاتك مع المحاور الخاص بك.

وتشمل انتهاكات قانون المجتمع المضايقة أو المضايقة والتهديدات والاعتداء الجنسي أو الاستغلال. يرجى ملاحظة أن جميع المواد التي قد تكون غير سارة بالنسبة لك تنتهك معايير مجتمعنا. إذا أزعجك أحدهم في مراسلات سرية في Messenger ، فيمكنك دائمًا حظر هذا الشخص في Messenger. يمكنك أيضًا حظر أي شخص على Facebook.

ملاحظة. يمكن للمراسلين السريين إعداد حذف الرسائل. يمكنك الشكوى من الرسائل لبعض الوقت بعد اختفائها.

للشكوى من المراسلات السرية:

الروبوت:

  1. افتح المراسلات السرية المطلوبة.
  2. المس اسم الشخص في الأعلى.
  3. انتقل لأسفل وانقر. الإبلاغ عن إساءة.
  4. حدد فئة لتوضيح الموقف.
  5. لمس إرسال ردود الفعل.
  6. لمس شكوى حول المراسلات> شكوىلإرسال المراسلات للتحقق منها.
اي فون.
  1. افتح المراسلات السرية المطلوبة.
  2. المس اسم الشخص في الأعلى.
  3. انتقل لأسفل وانقر. الإبلاغ عن إساءة.
  4. حدد فئة لتوضيح الموقف.
  5. لمس إرسال ردود الفعل.
  6. لمس الإبلاغ عن إساءةلإرسال المراسلات للتحقق منها.

تعرف على المزيد حول أدوات وموارد Facebook للأمان. إذا كنت تعتقد أنك أو صديقك في خطر مباشر ، فاتصل بوكالة إنفاذ القانون المحلية.

تعليقات

أنا فقط أريد أن أغادر Facebook. لا توجد تعليقات على فيسبوك ، فليس من الممكن المغادرة. لا تجيب ، سأكتب شكوى رسمية إلى المدعي العام.

أود أن أعرف كيف يتم تسجيل شخص آخر تحت بريدي.
من الطبيعي أن لديه كلمة مرور مختلفة ، لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Facebook ، وتأتي رسائله في البريد.

لدي نفس حماقة! كتبت لهم 4 مرات بالفعل ولا تجيب. الكلبات ، وأود أن قتل.

مشكلة مماثلة ، كتبت - فهي صامتة الآن. ما كل هذا القرف مزعج ولزج هذا الفيسبوك هو! في الموقع العادي ، سيتم إلغاء التسجيل إذا لم يكن هناك تأكيد للصابون بعد وقت معين ، ولكن بعد ذلك لا يهمني! إذا كان المستخدم فقط لم يذهب إلى أي مكان

حذفت إدارة Facebook حسابي على بريد Google. من دون سبب ، ودون تفسير. لقد أنشأت حسابًا جديدًا في بريد Yandex وتم حظره أيضًا. الآن بسبب حسابين. ونتيجة لذلك ، لا يوجد حساب واحد ويُحرم من التواصل مع العائلة والأصدقاء. ولا تريد الإدارة الاستماع إلى أي شيء ، ولا ترد على رسائلي ورسائلي ، ساعدني في استعادة العدالة.

أهلا وسهلا! تم حظر حسابي من قبل إدارة Facebook ، دون سبب واضح كان موجودًا على بريد Google ، وبدون حق الاستعادة. لقد أنشأت حسابًا آخر على بريد Yandex وتم حظره أيضًا بسبب حسابين ، ونتيجة لذلك لا يوجد أحد ، ساعد في استعادة العدالة ومنحني الفرصة للتواصل مع الأصدقاء والأشخاص المقربين إلي.

تقترب الذكرى المئوية الثانية لرسول أوكرانيا تاراس شيفتشينكو. للذكرى السنوية ، قررت التبرع للمكتبات المسجلة على Facebook كتابي "Taras Shevchenko ، غير المعروف لك ولأرستقراطيه التوأم" ، المنشور في الولايات المتحدة الأمريكية. ومع ذلك ، عندما بدأت في إرسال طلبات لإضافتها إلى أصدقاء إلى هذه المكتبات ، تم حظري لأول مرة لمدة 7 أيام ، ثم لمدة 14 عامًا. استجابت 192 مكتبة للدعوة الموجهة إلى الأصدقاء ، لكن لا يمكنني الرد عليها أو إرسال الكتاب ، لأن الملعقة مطلوبة لتناول العشاء ، والكتاب للاحتفال بالذكرى السنوية ، وليس عندما يهتم أي شخص بهذه المشكلة.
كيفية إرسال كتاب في الوقت المناسب!
بالمناسبة ، لطرح سؤال ، تحتاج إلى تسجيل الدخول ، ومع حساب مغلق لا أستطيع تسجيل الدخول.
مع خالص التقدير.
فلاديمير فاسيليفيتش سيروتينكو

فضلاً أخبرني لماذا ، عندما أكتب رسائل إلى صديق ، لا يراها فورًا ، ولكن بعد يومين من إرسالها. ما يمكن أن يكون هذا متصلا؟ هذا لم يحدث من قبل ، وكانت الردود على الرسائل في الوقت المناسب.

ايجور ايفانوف 10/31/14

لماذا تم حظر حسابي؟ ألعب لعبة الشطرنج للوقت. على طلب تل. - أرسل. يرجى فرز ذلك على وجه السرعة. ايجور ايفانوف.

الرجاء المساعدة ، أريد حقًا التسجيل على Facebook ، على الصفحة التي تحتاج إلى إدخال رقم هاتف حتى يرسلوا رمزًا ، ولا يأتي الرمز ولا يمكنني الانتقال إلى صفحتي

إدارة Facebook ، الرجاء مساعدتي في الحصول على Facebook. محاولات متكررة لإدخال صندوق البريد [email protected] وكلمة المرور (بالمناسبة ، والتي كانت صالحة سابقا) تنتهي valsinop55MM مع "كلمة المرور غير صحيحة" أو شيء من هذا القبيل. لقد تعذبت بالفعل الساعة الثانية بعد الظهر.

صباح هذا اليوم ، عند الانتقال إلى صفحتي ، وجدت أنه لا يمكنني استخدام وظيفتي "التعليق" و "أعجبني". اختفت جميع التعليقات على مشاركاتي وصوري أيضًا (يراها الآخرون ، لا). كتب مرارا وتكرارا إلى خدمة الدعم الفني ، ولكن لا استجابة ، لا تحية طيبة. من المهم للغاية بالنسبة لي التواصل مع أصدقائي. بالإضافة إلى ذلك ، أقوم بإدارة صفحة مسرحي. شخص ما ساعدني.

أهلا وسهلا! تم حظر حسابي من قبل إدارة Facebook دون سبب واضح! الرجاء الإجابة: على أي أساس تم حظر صفحتي؟ بسبب هذا الفوضى ، تم قطع اتصالي وتعطلت الاتصالات وتبادل واستلام المعلومات! وبما أنني أكتب سيناريو ، فإن عمل كتابة سيناريو تعطل! إذا لم يتم تقديم أي أسباب مبررة ، فسوف أضطر إلى اللجوء إلى المحكمة مع المطالبة بالضرر المادي والمعنوي! شكرا لك التحيات ، فاليري لي

سخيف ، منذ 4 سنوات قمت بحذف هذه القمامة ، لذلك قاموا بالاتصال بي مرة أخرى ، يرسلون بعض العرب إلى الأصدقاء ، وقد تم الضغط على كل البريد. أين تشكو منهم.

لقد مُنعت أيضًا لأنني طلبت من المجموعة عدم استخدام قسم قذر ، أي أنا طبيب ، أنصح مرضاي ، ولا فائدة من الشكوى هنا. لا أحد يقرأ أي شيء ولا يجيب على ما. شبكة اجتماعية أخرى ، وهنا فوضى كاملة.

شباب ، بالطبع ، أفهم كل شيء عن الأمن وكل ذلك ، لكنني لم أقم بتصوير المستندات الخاصة بي حتى الآن لماذا أحتاج إلى ذلك.

أواجه نفس المشكلة ، فقد تم حظر الحساب في البداية لمدة أسبوع ، ثم طلبوا الحصول على بطاقة هوية ، وأرسلوها ، والآن لم يتضح على الإطلاق ما الذي يطرحونه على أسئلة غبية ، لماذا تعتقد أننا يجب أن نفتح حسابك؟ بناءً على طلبي ، أؤكد سبب الحظر وأؤكد حذف تفاصيل هويتي - الصمت عمومًا! وهذا غير قانوني! ما يحدث عموما مع أف ب؟ جمع قاعدة البيانات؟

أنا أفهم أنك بحاجة إلى مقاضاة Facebook. تحدث الفوضى. ماذا يريدون ويفعلون لاستعادة الحساب ، في عملية التحقق الأمني ​​، يقوموا بانزلاق صور بسيطة ، اطلب معرفة أصدقائهم ، ولكن لا يوجد زر تفوت. لا بد لي من النقر على زر الإرسال. ثم يكتبون أنني لا أتعرّف على أصدقائي. بشكل عام ، يقومون باستمرار بحظر حسابي ، كما لو كان في صفحة البرنامج الخاصة بي. كل شيء على ما يرام على الصفحة. وفقًا للمعايير التي يحددونها ، فإن برنامجي غير واضح. إنهم لا يعلمون كم قاموا بحظر الحساب. انهم بحاجة لمسح الحساب. انا موافق لمدة يومين لم تغلق الكمبيوتر المحمول. ومع ذلك ، كان الاختيار فقط على كلمة "تنزيل" البرنامج. حتى التحقق نفسه ، فإن المسألة لم تصل. لا يُسمح لهم بالدخول إلى الصفحة ، على الرغم من أنهم يكتبون على الشاشة التي يمكنك إدخالها ، وعندما يتم الانتهاء من التحقق ، سنبلغك بذلك. والآن قاموا بحظر الحساب لمدة أسبوع. نظرًا لأنني لم أثبت أنه من أنا ، وأن هذا هو حسابي ، وأن البريد الذي أدخلته بحرية ، أضاف رقم هاتف جديد. كل شيء عديم الفائدة. أين تجد الإدارة للإدارة؟ فقط المحكمة لا تزال قائمة.

في الواقع. عدم احترام المستخدمين. نحن أقل من 70 سنة. من الصعب إعادة كتابة الكلمات المتقاطعة باستخدام الهيروغليفية الغامضة. فجأة اختفت الصفحة. ثم يطلبون كلمة مرور للبريد الإلكتروني نسيناها بأمانة ولا نستخدمها. لمدة يومين تم الضغط على الأزرار الموجودة على الكمبيوتر المحمول ، ولكن دون جدوى. كل شيء غامض. ولكن هناك فقط صور وأحد عشر صديقا. الآن صمت. لا نعرف مكان الكتابة. ألا يستطيع المشرفون رؤية عصرنا؟ حسنا ، سنكون على اتصال.

تم حظر حسابي أيضًا لسبب ما. طلب نسخة من جواز السفر مع صورة. اسم وتاريخ الميلاد. لا يوجد دليل آخر مقبول. ردود مستمرة مرة واحدة في اليوم. لا أعرض صوري على الشبكة الاجتماعية ولن أقوم بذلك. لم يُسمح لي حتى بالتحقق من أصدقائي من الوجه. هناك شكوك كبيرة بأن كل هذا بدأ في جمع المعلومات. لم أشارك مطلقًا في أي أعمال غير قانونية ولم تكن هناك إهانات أو صور غير مناسبة بنسبة 100٪ من جانبي ، حتى أنهم لم يشرحوا سبب الحظر. إنهم لا يعطون معلومات عن مستخدميهم.

لكنهم لا يسألونني أي شيء - مجرد صفحة بيضاء. في بعض الأحيان يتم تشغيله فجأة ، ثم يتم قطعه. كتبت في الدعم - تجاهل نوع!

نحن هنا نشكو ، لكننا بحاجة إلى التنظيم والمقاضاة. لقد حصلت على الفيسبوك كثيرة. أقترح رفع دعوى. ماذا تقول؟

انظر تعليقي - أنا مستعد لدعمك. أوافق - من غير المجدي أن نشتكي لبعضنا البعض. يجب أن نتصرف!

غالينا نيكولاييفنا 08/09/17

اتضح أنني لست الوحيد الذي أسيء إليه Facebook! أنا أيضًا ، غير مسموح لي في الموقع ، لكنهم لا يتحدثون (الكتابة) مباشرةً ، ولكن بطريقة ساخرة. (Https://vk.com/pachevskaya).
هل حقا لا توجد لوحة فيسبوك؟
كموقع للاتصال ، لا أحتاج إليه ، لكن فقط من خلاله يمكنني الحصول على شيء من البرنامج.

وإذا كنت تشكو من حسابك القديم ، فهل سيتم حذفه؟

ليليا ميلنيكوفا 02/26/18

تم خصم الأموال بشكل غير قانوني من بطاقتي لصالح FACEBK.! حدث ذلك في 21 فبراير في 00 00 ساعة. لم أربط أي وظائف مدفوعة! تم شطبه 10000 روبل و 800 روبل! لا توجد تحذيرات أو إخطارات.

ولدي نفس المشكلة مثل الكثير. قام بالتسجيل في موردوكنيج منذ زمن طويل (منذ عدة سنوات). حاولت التقاعد. يبدو أن معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بي لا تعمل على الموقع ، ولكن بعد بضعة أشهر جاء إشعار - تم دعوة نوع من الفجل في نوع من حماقة! هذه الحريات حصلت! إذا قرر شخص ما بدء عمل تجاري ضده ، فأنا مستعد للانضمام. البريد الإلكتروني أرقى- [email protected]

جورجي إيفانوفيتش 07/02/18

أنا ربوست صورة واحدة من ياندكس. الصور. منعت بعض أحمق من فريق كييف الفيسبوك لي لمدة 3 أيام.

جورجي إيفانوفيتش 07/02/18

تمنعني Kiev Facebook باستمرار من نشر ملخص لكتابي الذي تم نشره في أوكرانيا وبيعه في كل من أوكرانيا وروسيا. هنا ملخص ، الكتاب مختار منهجي لتصريحات الفلاسفة والكتاب والشعراء وعلماء النفس وأخصائيي علم الأمراض حول الجانب السري المشين للحب الجنسي. تم جمع المواد الوجودية: الروح ، الشهوة ، العار ، التعلق ، الوحدة ، الموت. ينصب التركيز على تضارب الشهوة مع الضمير ، الناجم عن الطبيعة التناسلية التناسلية للجماع ، الذي يدافع عن العدالة الشاملة ، ويعطي سببًا للتأكيد: الجانب الخطأ من الحب - الكراهية. نظرة ثاقبة جوهر هذا التناقض تسمح بفهم أعمق للعلاقات بين الجنسين التي ليست واضحة للعديدين ، بدءا من كذبة عالمية تتخلل كل من مقدمة والعمل الجنسي نفسه ، وتنتهي مع غضب الغيرة.
فكرة عدم توافق مفهوم الخير مع الشهوة ، والتي تولد دسيسة إخفاء الجماع الجنسي من أعين المتطفلين والفضول المفرط ، من خلال الكتاب بأكمله. ومع ذلك ، بالنسبة للأشخاص الحساسين ، يعد الجماع مصدرا للمرض الأخلاقي وسبب العداء تجاه حاملي الجنس الآخرين من نفس النوع.
المختارات المقترحة هي نشر أفكار Z. Freud ورفاقه ، الذين أخذوا حرية فضح الحب الجنسي كجريمة ضد الضمير وجعلوا طفرة في أكثر أركان النفس البشرية خفية.
يتم تنظيم علامات الاقتباس في كل قسم وفقًا للمبدأ: "إنه يستحق ترتيب الأفكار المعروفة بالفعل بترتيب مختلف - وستحصل على تركيبة جديدة ، وكذلك نفس الكلمات ، لكن الكلمات التي يتم ترتيبها بشكل مختلف تشكل أفكارًا جديدة" (ب. باسكال). يتم تزويد الموضوعات الرئيسية بتعليقات من رجال الدين البارزين وعلماء النفس في العالم: "بطريقة رعوية" ، "بطريقة علمية".
الكتاب موجه للقراء المهتمين بعلم النفس في العلاقات الجنسية.

الإبلاغ عن وظيفة Facebook

الفيسبوك مليء بجميع أنواع العواطف والآراء. أنت تتفق مع البعض ، وليس مع الآخرين ، ولكن في نفس الوقت ، أنت تعيش ولا تفكر في ذلك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تلاحظ شيئا غير سارة ومهينة. إذا كان هذا على صفحتك ، فيمكنك حذفه بسهولة أو إلغاء الاشتراك من هذا الشخص أو حتى حذفه من الأصدقاء. ولكن ماذا لو كنت تريد التأثير على عرض صورة فاضحة أو حالة عاطفية أو تعليق أو في كثير من الأحيان بريد مزعج؟ ألغيهم!

شاهد الفيديو: كيفية تقديم شكوى قانونية ضد شركة فيسبوك وتحكيمها الزاميا. أنمار النقيب (أبريل 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send